0564-73-4018

営業時間 9:00~17:30 定休日 土曜・日曜

マーケティング

マーケティングについて

医療関係の経営には技術力や立地、政策、世の中の流れなどさまざまな要素が関与しているため、院内の力だけで戦略を立てていくのは容易なことではありません。また、問題に気づいているが解決策が浮かばない、やりたいことがあるが裏付けがほしいというケースも多いでしょう。
当事務所は客観的な視点から必要な調査を行い、データに基づいた提案を出すことができるため、問題の抽出や改善に直結するコンサルティングが可能です。

こんなお悩みに対応します

  • 経営を改善したいが、どこから始めるべきか迷っている
  • 専門家の目線からの経営に関する助言がほしい
  • 状況を客観視できていない気がする。外部の目がほしい
  • 今のことだけでなく将来にも目を向けていきたい

業務内容

  • マーケット分析

    患者アンケートやSWOT分析など内部的なものや、患者分布や診療圏などの外的要因などを分析して、有利な点を伸ばし、不利な点を補うための客観的な分析を提供します。

  • 患者満足度調査

    アンケート調査などから患者満足度を分析し、既存の患者が離れることを防ぎます。また、初診の患者がリピートする率を上げていくための手段も提案し、愛されるクリニック作りを推進します。

  • ブランディング

    クリニックのブランディング・イメージアップは、患者離れの防止や新規の集患に大きく貢献します。それぞれのクリニックの特徴を活かしながら、「●●医院は◆◆が優れている」というように具体的にイメージを良くする提案を行います。

サービスの流れ

  • Step01

    ヒアリング

    意識共有のために、医師、看護師、事務方など多数の方からヒアリングを行います。この工程は提案だけでなく、コンサルティング終了後にも役立ちます。

  • Step02

    問題点の発見

    単純に当事務所が見つけた問題を指摘するのではなく、一緒に問題を探していく方式を取っています。双方で洗い出した気づきや発見は、アグレッシブな改善に直結します。

  • Step03

    提案

    改善に向けたさまざまな提案を行いますが、一方的なものにならないように、皆様に納得していただきながら、最適で具体的なプランを提供しています。

  • Step04

    一緒に解決するまで取り組む

    コンサルティングというと「無責任な提案するばかり」というイメージもあるかもしれません。しかし当事務所はコンサルティングが終了した後も、収集・分析したデータを職員の方が生かし、病院経営に取り組める環境づくりを目指します。そのため、問題の発見や解決に、皆様と一緒に取り組んでいきます。